NCK

REGULAMIN

UCZESTNICTWA W ZAJĘCIACH

W NOWOHUCKIM CENTRUM KULTURY

 I. Warunki uczestnictwa w zajęciach

  1. Niniejszy Regulamin uczestnictwa w zajęciach w Nowohuckim Centrum Kultury zwany dalej „Regulaminem” stosuje się do wszystkich zajęć prowadzonych przez poszczególne Działy Nowohuckiego Centrum Kultury z wyłączeniem Centrum Języków Obcych, Krakowskiego Centrum Choreograficznego oraz zajęć prowadzonych w ramach Dwuletniego Studium Tańca.
  2. Zapisy na zajęcia organizowane w Nowohuckim Centrum Kultury odbywają się przez Internet lub w poszczególnych Działach Nowohuckiego Centrum Kultury.
  3. Warunkiem uczestnictwa w zajęciach organizowanych przez Nowohuckie Centrum Kultury, al. Jana Pawła II 232 31-913 Kraków jest wniesienie stosownych opłat zgodnie z obowiązującym cennikiem przed rozpoczęciem zajęć oraz wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych. Wniesienie stosownych opłat jest jednoznaczne z akceptacją  niniejszego Regulaminu. 

II. Płatności za zajęcia 

  1. Wysokość opłat za zajęcia organizowane w Nowohuckim Centrum Kultury reguluje cennik opłat wprowadzany zarządzeniem Dyrektora Nowohuckiego Centrum Kultury na dany rok kulturalno – oświatowy.
  2. Opłaty można wnosić w kasie (gotówką bądź kartą płatniczą) Nowohuckiego Centrum Kultury, al. Jana Pawła II 232, 31-913 Kraków lub przelewem.
  3. W przypadku uiszczenia opłat miesięcznie lub semestralnie nie uwzględnia się zwrotu kosztów  z powodu nieobecności  na  zajęciach.
  4. Rezygnacja z zajęć nie zwalnia uczestnika od obowiązku uregulowania zaległych opłat.
  5. Na prośbę uczestnika Nowohuckie Centrum Kultury wydaje faktury za opłaty z tytułu uczestnictwa w zajęciach.
  6. Dokumentem potwierdzającym obecność na zajęciach jest prowadzony przez instruktora Dziennik Zajęć lub lista obecności.

III. Organizacja zajęć 

  1. Miejsce i czas trwania zajęć ustalany jest na podstawie grafiku przygotowanego przez poszczególne działy merytoryczne i instruktorów Nowohuckiego Centrum Kultury.
  2. Nowohuckie Centrum Kultury zastrzega sobie prawo do zmiany grafiku zajęć, jak również odwołania terminu zajęć w nagłych przypadkach, o czym niezwłocznie poinformuje osoby uczęszczające na zajęcia. Odwołane zajęcia zostaną przeprowadzone w innym terminie w porozumieniu z uczestnikami.
  3. Nowohuckie Centrum Kultury zastrzega sobie prawo do odwołania kursu bądź przesunięcia terminu jego rozpoczęcia w przypadku braku wymaganej ilości osób. Wymagana ilość osób w każdej z grup ustalana jest przez pracowników poszczególnych działów merytorycznych.
  4. Nowohuckie Centrum Kultury zastrzega sobie prawo do zmiany instruktora prowadzącego na stałe, bądź wprowadzenia czasowego zastępstwa.
  5. Uczestnicy zajęć (bądź ich rodzice lub opiekunowie – w przypadku uczestników niepełnoletnich i innych uczestników nie posiadających pełnej zdolności do czynności prawnych) wyrażają zgodę na fotografowanie lub inną rejestrację zajęć w zakresie obrazu lub dźwięku wyłącznie do celów dokumentowania i promowania działalności statutowej Nowohuckiego Centrum Kultury, w szczególności poprzez zamieszczanie wizerunku Uczestnika na stronach internetowych NCK, na plakatach, ulotkach, billboardach. Nowohuckie Centrum Kultury zobowiązuje się nie wykorzystywać wizerunku uczestników w celach komercyjnych oraz nie przekazywać innym podmiotom do celów komercyjnych.
  6. Uczestnicy zajęć (bądź ich rodzice lub opiekunowie – w przypadku uczestników niepełnoletnich i innych uczestników nie posiadających pełnej zdolności do czynności prawnych) wyrażają zgodę na przetwarzanie danych osobowych uczestników zajęć i rodziców lub opiekunów uczestników zajęć (w przypadku uczestników niepełnoletnich i innych uczestników nie posiadających pełnej zdolności do czynności prawnych) obejmujących w szczególności: imię, nazwisko, adres e-mail jeśli osoba posiada, numer telefonu, nr Krakowskiej Karty Rodzinnej i czas jej ważności (dane obligatoryjne) datę urodzenia, PESEL, adres zamieszkania (dane dodatkowe), w celach zorganizowania i realizacji zajęć. Podanie danych osobowych obligatoryjnych jest warunkiem zapisania na zajęcia.  Administratorem danych osobowych jest Nowohuckie Centrum Kultury, al. Jana Pawła II 232, 31-913 Kraków. Każdy ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.
  7. Rodzic lub opiekun zobowiązany jest do wskazania instruktorowi osób upoważnionych do odbioru dziecka.
  8. Uczestnicy zajęć w trakcie zajęć prowadzonych przez Nowohuckie Centrum Kultury są zobowiązani do postępowania zgodnego z poleceniami instruktora prowadzącego zajęcia oraz są zobowiązani do postępowania niezakłócającego prowadzenia zajęć i nieutrudniającego innym uczestnikom udziału w zajęciach.
  9. Uczestnicy mogą brać udział w zajęciach jedynie wówczas, gdy są w stanie zdrowia pozwalającym im na udział w danych zajęciach w sposób bezpieczny i nie stwarzający zagrożenia dla innych osób. Rodzice lub opiekunowie – w przypadku uczestników niepełnoletnich i innych uczestników nie posiadających pełnej zdolności do czynności prawnych zobowiązani są do poinformowania instruktora o szczególnych okolicznościach związanych ze stanem zdrowie dziecka.
  10. W przypadku pogorszenia samopoczucia, pojawienia się niepokojących objawów uczestnik powinien poinformować o tym instruktora prowadzącego zajęcia.

IV. Zasady korzystania z sal, w których organizowane są zajęcia i pozostałego terenu Nowohuckiego Centrum Kultury

  1. Uczestnicy zajęć mają bezwzględny zakaz wynoszenia sprzętu i wyposażenia poza salę, w której odbywają się zajęcia.
  2. Uczestnicy bądź ich rodzice lub opiekunowie prawni – w przypadku uczestników niepełnoletnich i innych uczestników nie posiadających pełnej zdolności do czynności prawnych – ponoszą pełną odpowiedzialność finansową za szkody w sprzęcie i wyposażeniu sal spowodowane umyślnie.
  3. Uczestnicy zajęć w trakcie przebywania na terenie Nowohuckiego Centrum Kultury są zobowiązani do postępowania zgodnego z przepisami prawa, zasadami współżycia społecznego oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.
  4. Nowohuckie Centrum Kultury nie ponosi odpowiedzialności za bezpieczeństwo uczestników zajęć poza salą, w której odbywają się zajęcia.
  5. Za przedmioty wartościowe pozostawione w szatniach, na korytarzach przed salami Nowohuckie Centrum Kultury nie ponosi odpowiedzialności.
  6. Wszystkich uczestników zajęć obowiązuje bezwzględne przestrzeganie stosownych przepisów przeciwpożarowych, porządkowych i BHP.
  7. Na terenie Nowohuckiego Centrum Kultury obowiązuje bezwzględny zakaz palenia tytoniu, spożywania napojów alkoholowych, używania narkotyków i innych środków psychoaktywnych, pozostawania pod wpływem alkoholu, narkotyków i innych środków psychoaktywnych, wnoszenia i używania na terenie Nowohuckiego Centrum Kultury broni i innych przedmiotów lub substancji mogących stanowić zagrożenie dla ludzi lub mienia.

 V. Postanowienia końcowe

W kwestiach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa oraz postanowienia innych regulaminów obowiązujących w Nowohuckim Centrum Kultury, w tym postanowienia regulaminów dotyczących konkretnych zajęć organizowanych przez Nowohuckie Centrum Kultury.

 

REGULAMIN

REZERWACJI I ZAKUPU BILETÓW

W NOWOHUCKIM CENTRUM KULTURY

 I. Rezerwacja biletów 

  1. Pracownicy Biura Organizacji Widowni prowadzą rezerwację biletów indywidualnych i grupowych:
    a) telefoniczną: tel. 12 644 02 66 wew. 55, w dni robocze od godziny 8.00 do 17.00,
    b) osobiście, pok. 111 w dni robocze od godziny 8.00 do 17.00,
    c) mailowo: rezerwacja@nck.krakow.pl
  2. Kasa biletowa prowadzi telefoniczną rezerwację biletów indywidualnych tel. 12 644 02 66 56 lub osobiście, codziennie od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.30 do 20.00 i w soboty od 11.00 do 19.00
  3. Rezerwacja drogą mailową może być przyjęta po uzyskaniu następujących informacji: imię, nazwisko, nr telefonu osoby rezerwującej, adres e-mail.
  4. Rezerwacja drogą mailową biletów indywidualnych i grupowych jest ważna pod warunkiem otrzymania wiadomości zwrotnej.
  5. Zarezerwowane bilety należy wykupić osobiście dokonując płatności w kasie, lub przelewem na rachunek bankowy Nowohuckiego Centrum Kultury w terminie uzgodnionym podczas rezerwacji. Zarezerwowane a niewykupione w uzgodnionym terminie bilety zostają anulowane.
  6. Wniosek o dokonanie rezerwacji grupowej w formie pisemnej należy wysłać do Biura Organizacji Widowni e-mailem (rezerwacja@nck.krakow.pl), przesłać pocztą lub dostarczyć osobiście w ciągu 7 dni od daty rezerwacji. Niezależnie od wybranej formy potwierdzenia, musi ono dotrzeć do Biura Organizacji Widowni w ciągu 7 dni roboczych od dnia, w którym złożona była rezerwacja.
  7. W przypadku nieodebrania i niezapłacenia za bilety grupowe z winy rezerwującego jest on zobowiązany do opłacenia kosztów wynoszących 50% ceny zarezerwowanych biletów. Nowohuckie Centrum Kultury dopuszcza możliwość zwolnienia z tej opłaty jeżeli sytuacja wynikła z przyczyn niezależnych od rezerwującego (np. niekorzystne warunki atmosferyczne, wypadki losowe). W takim przypadku rezerwujący zobowiązany jest wysłać do Biura Organizacji Widowni pisemne oświadczenie, w którym zostanie podana przyczyna nieodebrania biletów.
  8. Na każdym etapie rezerwacji klient jest zobowiązany do powiadomienia Biura Organizacji Widowni o wszelkich zmianach w ilości zarezerwowanych biletów.

II. Sprzedaż biletów 

  1. Bilety na organizowane przez Nowohuckie Centrum Kultury imprezy są sprzedawane w kasie NCK od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.30 do 20.00 w soboty od 11.00 do 19.00 i w niedzielę oraz na godzinę przed organizowaną imprezą.
  2. Sprzedaż biletów prowadzona jest również za pomocą aplikacji internetowych znajdujących się na stronie internetowej: nck.krakow.pl
  3. Faktury VAT wystawiane są przez kasjerkę lub w Dziale Finansowo Księgowym pok. 106, na życzenie klientów po okazaniu paragonu fiskalnego będącego dowodem zakupu biletów w terminie 3 miesięcy, licząc od końca miesiąca, w którym otrzymano zapłatę. W przypadku dokonywania płatności przelewem faktura VAT wystawiana jest na podstawie wpływu na rachunek bankowy oraz zgłoszonej prośby.
  4. Nowohuckie Centrum Kultury nie prowadzi wysyłki ani dostawy biletów.

III. Zwroty 

  1. Bilet ważny jest jedynie na wyznaczoną imprezę, w określonym dniu i na wyznaczoną godzinę.
  2. Jeden bilet uprawnia do udziału w imprezie tylko jedną osobę.
  3. Zwrot i wymiana biletów zakupionych przez osoby indywidualne przyjmowane są najpóźniej do 7 dni przed imprezą, na którą zostały zakupione.
  4. Zwrotu za bilety opłacone przelewem dokonuje się jedynie przelewem na konto klienta.
  5. Niewykorzystane bilety nie podlegają zwrotowi.
  6. W przypadku odwołania imprezy zwrot pieniędzy za zakupiony bilet odbywa się na podstawie paragonu z kasy fiskalnej dołączonego do biletu. Kasa zwraca pieniądze w ustalonym przez NCK terminie.

UWAGA
Prosimy o punktualne przybycie na każdą imprezę. Spóźnieni widzowie nie będą wpuszczani na widownię, a nabyte przez nich bilety nie podlegają zwrotowi.
Prosimy o wyłączenie telefonów komórkowych na czas trwania imprezy.
W trakcie imprez obowiązuje całkowity zakaz fotografowania, nagrywania i filmowania.

IV. Dane osobowe

  1. W celu rezerwacji i sprzedaży biletów na konieczne jest zbieranie przez NCK danych osobowych klientów o których mowa w pkt I. 3 Regulaminu.
  2. NCK informuje, że:
    a) administratorem danych osobowych jest Nowohuckie Centrum Kultury z siedzibą w Krakowie, al. Jana Pawła II 232, 31-913 Kraków;
    b) dane osobowe są zbierane w celu rezerwacji i sprzedaży biletów na imprezy organizowane przez NCK;
    c) odbiorcą danych jest Organizator;
    d) każdy z Klientów ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania;
    e) każdy z Klientów podaje swoje dane osobowe dobrowolnie.
  3. Klient poprzez wyslanie e-mail z danymi, o kótrych mowa w pkt I. 3 Regulaminu dobrowolnie wyraża zgodę na przetwarzanie przekazanych danych osobowych przez NCK na potrzeby, które są niezbędne do rzewerwacji i sprzedaży biletów i oświadcza że dane osobowe, które przekazał są prawdziwe.

 

REGULAMIN

STRONY INTERNETOWEJ

NOWOHUCKIEGO CENTRUM KULTURY W KRAKOWIE

§ 1

Niniejszy „Regulamin strony internetowej Nowohuckiego Centrum Kultury w Krakowie” określa zasady funkcjonowania i zasady korzystania ze strony internetowej Nowohuckiego Centrum Kultury w Krakowie, zwanej dalej „Serwisem”.

§ 2

Wydawcą Serwisu jest Nowohuckie Centrum Kultury w Krakowie, Aleja Jana Pawła II 232, 31-913 Kraków, wpisane do rejestru instytucji kultury prowadzonego przez Gminę Miejską Kraków pod numerem I/1, posiadające NIP 675-000-65-76 oraz REGON 001002538, zwane dalej „NCK”

§ 3

  1. Podstawowym celem Serwisu jest udostępnianie treści informacyjnych dotyczących NCK i działalności NCK, w tym wydarzeń organizowanych lub współorganizowanych przez NCK. NCK może zamieszczać w Serwisie także inne informacje o charakterze informacyjnym, promocyjnym lub reklamowym, w tym także dotyczące innych podmiotów.
  2. NCK zastrzega sobie prawo do dokonywania zmiany lub uzupełniania informacji, lub danych zawartych w Serwisie w każdym czasie i w jakimkolwiek zakresie bez uprzedniego powiadamiania osób korzystających z Serwisu. Bez uprzedzenia i w każdym czasie mogą być zmieniane zasady korzystania z Serwisu.
  3. NCK dokłada starań, aby treści zamieszczone w Serwisie były aktualne. Wyłącza się jednak wszelką odpowiedzialność NCK za aktualność, poprawność, rzetelność, kompletność udostępnionych informacji i danych oraz ich części składowych. Odnosi się to również do wszystkich innych stron internetowych, do których odsyłają odnośniki. NCK nie odpowiada również za treść stron internetowych, otwieranych przy pomocy takiego połączenia.

§ 4

  1. Do korzystania z Serwisu konieczne jest posiadanie połączenia z siecią Internet zapewnianego we własnym zakresie przez osobę chcą korzystać z Serwisu, oraz za pomocą urządzenia umożliwiającego łączenie się z siecią Internet, korzystanie z zasobów Internetu i wyświetlanie stron internetowych za pomocą przeglądarki stron internetowych. NCK zaleca korzystanie z najnowszych wersji przeglądarek internetowych z włączoną funkcją obsługi plików „cookies”.
  2. Korzystanie z Serwisu jest bezpłatne.
  3. Zamieszczone w Serwisie informacje, teksty, artykuły oraz wszystkie dane nie mogą być kopiowane (w całości lub części), powielane ani zmieniane bez uprzedniej pisemnej pod rygorem nieważności zgody NCK, zgodnie z ustawą z 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz. U. Nr 24, poz. 83 z późniejszymi zmianami).
  4. Wszelkie prawa do logotypu NCK zamieszczonego w Serwisie, prawa do Serwisu, w tym do formy Serwisu, przysługują Nowohuckiemu Centrum Kultury w Krakowie i jakiekolwiek korzystanie z nich w zakresie innym niż wyświetlanie do własnego użytku osobistego w urządzeniu służącym do korzystania z Internetu, jest zabronione.

§ 5

  1. NCK w pełni uznaje prawo osób korzystających z Serwisu do prywatności i ochrony danych osobowych. Korzystanie z Serwisu nie wymaga ujawniania tożsamości osób korzystających z Serwisu, z zastrzeżeniem ust. 2-9.
  2. NCK może wprowadzić usługi oparte na dobrowolnej subskrypcji. Wówczas osoba zamawiająca taką usługę, będzie proszona o podanie podstawowych informacji identyfikacyjnych. Dane te będą przechowywane i przetwarzane przez NCK zgodnie z przepisami ustawy z 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 133, poz. 883 z późniejszymi zmianami). W przypadku wprowadzenia przez NCK usług opartych na dobrowolnej subskrypcji, zasady korzystania z tych usług zostaną określone w odrębnym regulaminie.
  3. W czasie korzystania z Serwisu może zdarzyć się, że NCK przekaże na urządzenie osoby korzystającej z Serwisu informację w formie plików „Cookie”, które pomagają NCK rozpoznać to urządzenie automatycznie przy kolejnym wejściu na stronę Serwisu. Pliki Cookies umożliwiają NCK w szczególności dopasowywanie Serwisu do zainteresowań osób korzystających z Serwisu. Jeżeli osoba korzystająca z Serwisu nie wyraża zgody na rozpoznawanie jej urządzenia, NCK prosi o nastawienie przeglądarki internetowej w ten sposób, aby usuwała ona pliki Cookies z twardego dysku urządzenia, blokowała wszystkie Cookies lub ostrzegała osobę korzystającą z Serwisu, zanim jakiś plik Cookie zostanie zapisany.
  4. Dane gromadzone w dziennikach logów Serwisu są wykorzystywane tylko i wyłącznie do celów administrowania Serwisem. NCK nie zabiega o identyfikację osób korzystających z Serwisu. Żadne dane identyfikacyjne, do żadnych celów, nie są przekazywane do jakiejkolwiek trzeciej strony, z zastrzeżeniem ust. 5.
  5. NCK informuje, że może zostać zobowiązane do przekazywania pozostających w jego posiadaniu danych, w tym adresów IP, osób korzystających z Serwisu, sądom, organom ścigania i innym uprawnionym do tego organom lub instytucjom państwowym w związku z prowadzonymi przez nie postępowaniami.
  6. NCK zgodnie z przyjętą praktyką większości serwisów WWW, przechowuje zapytania HTTP kierowane do serwera NCK. Przeglądane zasoby identyfikowane są poprzez adresy URL. Dokładny wykaz informacji przechowywanych w plikach logów serwera Serwisu jest następujący:
    1. publiczny adres IP urządzenia, z którego nadeszło zapytanie,
    2. nazwę stacji osoby korzystającej z Serwisu – identyfikacja realizowana przez protokół http o ile jest możliwa,
    3. nazwa osoby korzystającej z Serwisu podawana w procesie autoryzacji,
    4. czas nadejścia zapytania,
    5. pierwszy wiersz żądania http,
    6. kod odpowiedzi http,
    7. liczbę wysłanych przez serwer bajtów,
    8. adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez osobę korzystającą z Serwisu (referer link) – w przypadku gdy przejście do strony NCK nastąpiło przez odnośnik,
    9. informacje o przeglądarce osoby korzystającej z Serwisu.
    10. informacje o błędach jakie nastąpiły przy realizacji transakcji http.
  7. Dane, o których mowa w ust. 4 i 5 nie są kojarzone z konkretnymi osobami przeglądającymi Serwis. Dla zapewnienia jak najwyższej jakości Serwisu, NCK okresowo analizuje pliki z logami w celu określenia, które strony Serwisu odwiedzane są najczęściej, jakie przeglądarki stron internetowych są stosowane, czy struktura Serwisu nie zawiera błędów, itp.
  8. Zebrane logi przechowywane są przez czas nieokreślony, jako materiał pomocniczy służący do administrowania Serwisem. Informacje w nich zawarte nie są ujawniane nikomu poza osobami upoważnionymi do administrowania serwerem oraz siecią NCK. Na podstawie plików logów mogą być generowane statystyki stanowiące pomoc w administrowaniu. Zbiorcze podsumowania w postaci takich statystyk nie zawierają żadnych cech identyfikujących osoby odwiedzające Serwis.
  9. Serwis zawiera odnośniki do innych stron internetowych. NCK nie ponosi odpowiedzialności za zasady zachowania prywatności obowiązujące na tych stronach.

§ 6

  1. NCK informuje, że korzystanie z Serwisu i innych stron internetowych wiąże się z istniejącymi potencjalnymi zagrożeniami, z których podstawowym jest niebezpieczeństwo zainfekowania systemu teleinformatycznego przez różnego rodzaju oprogramowanie tworzone głównie w celu wyrządzania szkód, typu wirusy, „robaki” (Worms) czy „konie trojańskie”. By uniknąć zagrożeń z tym związanych ważne jest, by osoba korzystająca z Serwisu wyposażyła swoje urządzenie, które wykorzystuje do korzystania z Internetu, w program antywirusowy i stale go aktualizowała, instalując jego najnowsze wersje, niezwłocznie po pojawieniu się ich na rynku.
  2. NCK informuje również, że szczególne zagrożenia związane z korzystaniem z Serwisu i innych stron internetowych wiążą się z działalnością tzw. hackerów, zmierzających do włamania się zarówno do systemu NCK (np. ataki na jego witryny), jak i osób korzystających z Serwisu.
  3. NCK informuje, że mimo stosowania przez NCK nowoczesnych technologii zabezpieczających nie istnieje zabezpieczenie chroniące całkowicie przed opisanymi wyżej niepożądanymi działaniami. NCK nie ponosi odpowiedzialności za wystąpienie zagrożeń związanych z korzystaniem z Internetu i Serwisu.

§ 7

  1. Korzystanie z Serwisu jest równoznaczne z akceptacją postanowień niniejszego Regulaminu strony internetowej Nowohuckiego Centrum Kultury w Krakowie.
  2. Postanowienia niniejszego Regulaminu mają zastosowanie wyłącznie do Serwisu i nie stosuje się ich do stron internetowych podmiotów innych, niż NCK.
  3. Osoba korzystająca z Serwisu nie może dostarczać do Serwisu treści o charakterze bezprawnym.

§ 8

W przypadkach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego.